Olá Moça, tudo bem?
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo das seguintes formas:

  1. Em alguma das nossas lojas poderá trocar por um produto do mesmo valor (loja fisica em Tatuí).
  2. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
  3. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.
Caso a costura da peça ceder ou você sentir que não está tão reforçada a gente troca a peça para você.